iCarte’ın Kurulumu

Önemli: iCarte’ınızın iPhone ile çalışması için iPhone işletim sisteminin App. Store’da belirtilen versiyonu desteklemesi, iPhone’un Türkiye’den alınmış olması ve üzerinde yasal yazılım bulunması gerekmektedir.

iPhone’unuz ile temassız ödemeleri hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmenin ilk adımı, iCarte’ınızın iPhone'un altına takılmasıdır.

Bunun ardından, ekranda uyarı belirdiğinde App. Store’dan Turkcell iCarte uygulamasının indirilmesini onaylayınız. iPhone'unuz, iCarte ile uyumlu uygulamayı otomatik olarak bulacaktır.

Turkcell iCarte uygulaması, iPhone ana ekranında belirdiğinde, iCarte’ı aktive etmek için hazırsınız demektir.

iCarte’ın Aktive Edilmesi

iCarte’ınızı iPhone'unuza bağladıktan sonra, ödeme yapmaya hazır hale getirmek için aktive etmelisiniz.

Bu işlem, iCarte’ınızın telefonunuza ilk takılması sırasında yapılacaktır.
Aktivasyon için karşılama ekranı menüsünden “Aktive et” tuşunu seçmelisiniz.

Seçimi yaptığınız zaman, ekranda kurulum kodunu girmenizi isteyen bir uyarı ekranı belirecektir.

Başvuru sırasında belirlemiş olduğunuz kurulum kodunuzu giriniz. Hatırlamıyorsanız lütfen 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayınız.

Kurulum kodunuzu girdiğinizde iCarte Yapı Kredi sistemine bağlanacaktır.

Aktivasyon başarılı ise işlem tamamlanacaktır. Sonrasında mobil şifrenizi girmeniz istenecektir. Hatırlamıyorsanız lütfen 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayınız.

Mobil Şifrenizi doğru girmeniz durumunda “Otomatik” veya “Manuel” ödeme seçenekleri belirecektir. Seçiminiz sonrası çıkan ekranda, telefonunuza tanımlı kartınızın numarasını göreceksiniz.

iCarte Ödeme Ayarları

iCarte’ınızda bulunan ödeme çipi normal ödeme kartlarınızla aynı endüstri standartlarına uygundur. Uygulama için kullanmanız gereken mobil şifrenizi 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı veya İnternet Bankacılığı’ndan belirledikten sonra, iCarte ile en yüksek güvenliği sağlamış olursunuz.

Ayrıca sizden ödeme tercihlerinizi belirlemeniz de istenecektir. Temassız ödeme işlemlerinizi “Otomatik” veya “Manuel” olarak ayarlayabilirsiniz.
Lütfen menüden tercihinizi ayarlayınız.

”Otomatik” seçeneği iCarte’ınızı temassız okuyucuya yaklaştırdığınızda ödemenin otomatik olarak yapılacağı anlamına gelir. "Manuel" seçeneği ise her bir temassız ödeme işleminin yapılmasından önce  “Ödeme Yap” tuşunu kullanmanızı gerektirir.

Bu ayarları, ana menüdeki “Ödeme seçenekleri” bölümünden her zaman değiştirebilirsiniz.

(Bkz: “Ödeme Seçeneklerinin Değiştirilmesi”)

iCarte ile Temassız Ödemeler Nasıl Yapılır?

iCarte’ınızı Visa temassız ödeme sembolünü gördüğünüz tüm işyerlerinde kullanabilirsiniz.

iCarte ile 35 TL’ye kadar ödeme yapılabilir. Temassız ödemeleri yapmanın üç kolay ve güvenli yolu vardır. Ödeme yapmadan önce iCarte bağlanmış ve uygulamanız başlatılmış olmalıdır. Otomatik ödemeler için ayarlardan “Otomatik” seçeneği seçilmelidir. Seçildiğinde ana ekranın üst tarafında temassız sembolü görünecektir.  

Üye işyeri, temassız okuyucuya satış tutarını girdiğinde iCarte’ınızı okuyucuya yaklaştırmanız yeterlidir. Ödemeniz bir saniyeden daha kısa bir sürede gerçekleşir. Temassız okuyucudan gelecek bip sesi, hem iPhone hem de temassız okuyucu ekranında çıkan ve tutarı gösteren bir onay mesajıyla ödemenin tanındığını doğrulayacaktır.

iCarte ile Manuel Ödeme Nasıl Yapılır?

Eğer ayarlar menüsünden “Manuel” ödemeyi seçtiyseniz “Ödeme yap” seçeneğinden sonra mobil şifrenizi girmeniz gerekir.

Yanlış şifre girilmesi halinde ekranda gerekli uyarılar çıkacaktır. Şifre girildikten sonra, iPhone’unuzda “Ödeme Yapınız” mesajı görüntülenecektir. Bunun ardından iPhone’unuzu okuyucu üzerindeki temassız sembolüne yaklaştırmanız yeterlidir.

Temassız okuyucudan bip sesini duyduğunuzda, ödemeniz yapılmış demektir ve hem temassız okuyucu ekranı hem de iPhone ekranında yapılan ödeme tutarını gösteren bir onay metni belirecektir.

Ödeme onaylandıktan sonra “Açıklama ekle” tuşuna basarak ödemeyle ilgili bir tanım yapabilirsiniz.

Ayrıca harcamalarınızı takip etmenize yardımcı olacak bir kategori de ekleyebilirsiniz.

iCarte ile Ödeme Yapılabilecek Yerler

Visa temassız ödeme sembolünü gördüğünüz her yerde ödeme yapabilirsiniz.

Harcama Kayıtları

iCarte uygulamasında geçmişte yaptığınız harcamaları takip edebileceğiniz ve kontrol altında tutabileceğiniz bir bölüm bulunmaktadır.

Bu bölümde geçmişte yaptığınız işlemlerinize bir tanım ve kategori ekleme imkanına sahipsiniz. Ayrıca temassız ödeme yapıldığında çıkan onay ekranı üzerinden de aynı işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

1. “Açıklama ekle” tuşunu seçin.
2. Kutucuğa tanımınızı yazın.
3. Bir kategori seçin.

“Menü” çubuğundan “İşlemler”i seçtikten sonra, işlem geçmişi ekranda görünecektir.

Ayarlar

Menü çubuğundan "Ayarlar"ı seçtikten sonra, aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz.

1. Yapı Kredi kart detayı
2. Mobil Şifre yükle
3. Ödeme seçenekleri

iCarte Ayrıntılarının Görüntülenmesi

1. “Ayarlar” menüsünden Yapı Kredi kart detayıseçeneğini seçiniz.
2. Mobil Şifrenizi girmeniz istenecektir. Mobil Şifrenizi giriniz.

   

3. Şifreniz doğru olarak girildiyse, kredi kartınıza ilişkin ayrıntılar ekranınızda görüntülenecektir.

   

Mobil Şifrenizin Yüklenmesi

1. “Ayarlar” menüsünden “Mobil Şifre Yükle” seçeneğini seçiniz.

   

2. Bu tuşa bastığınızda ekranda şifre yükleme ekranı belirecektir.
3. Müşteri Hizmetleri veya İnternet Bankacılığı üzerinden belirlediğiniz Mobil Şifreniz bu seçenekle telefonunuza yüklenecektir.

   

Ödeme Seçeneklerinin Değiştirilmesi

1. “Ayarlar” menüsünden “Ödeme seçenekleri”ni seçiniz.
2. İlgili tuşa basmak suretiyle temassız işleminizi “otomatik” veya “manuel” olarak belirleyebilirsiniz.

   

Ayrıca, uygulamada yer alan “Yardım” menüsüne girerek, iCarte kullanımı ve daha fazlası ile ilgili bilgiye ulaşabilirsiniz.

iCarte nedir?

iCarte, kredi kartıyla cep telefonunu birleştirerek, mobil ödeme yapmanıza olanak sağlayan yeni bir teknolojidir. iCarte sayesinde iPhone’unuz ile 35 TL altı temassız ödemeleri kolayca ve güvenle gerçekleştirebilirsiniz.

Nerelerde temassız ödeme için telefonumu kullanabilirim?

iCarte, Visa logolu temassız işlem kabul eden tüm üye işyerlerindeki okuyucularda kullanılabilir. Bu işyerlerini Visa temassız ödeme
sembolü sayesinde tanıyabilirsiniz.

Kullanım karşılığında ödenmesi gereken bir tutar var mı?

iCarte için bir defaya mahsus olmak üzere 79 TL program ücreti ödersiniz. Program ücreti, başvurunuzun tamamlanmasının ardından asıl kartınıza ait hesap bildirim cetvelinize yansıtılır.

PayMobile asıl kartınıza ek kart olarak tanımlanacaktır. Ek kart ücretleri için tıklayınız.

Müşteri tarafından PayMobile (iCarte) program iptali yapıldıktan sonra tekrar program alınmak istenirse, iCarte program ücreti alınacaktır.

Tüm Yapı Kredi kredi kartlarımla kullanabilir miyim?

Visa logolu Yapı Kredi kredi kartlarınız için iCarte uygulamasını satın alabilirsiniz.

Güvenlik ayarlarımı kendim yapabilir miyim?

Evet, güvenlik ayarları için ”Yardım” bölümüne bakabilir veya "Ayarlar" menüsünden ödeme seçeneklerinizi belirleyebilirsiniz.

Harcamalarımı nasıl takip edebilirim?

Yapılan tüm harcamaların kaydını tutan bir harcama kayıtları özelliği    mevcuttur. Menü çubuğundan “İşlemler”i seçerek, geçmiş harcamalarınızı takip edebilirsiniz.

İstersem ödeme slip’i alabilir miyim?

Evet, alışverişlerinizden sonra ödeme slip’i istediğinizi üye işyerine belirtmeniz yeterlidir.

Bir alışverişte harcayabileceğim azami tutar nedir?

Bir alışverişte en fazla 35 TL’lik harcama yapabilirsiniz.

iCarte’ı kullanabilmem için gerekli bir asgari harcama sınırı var mı?

Herhangi bir asgari harcama sınırı yoktur.

iCarte ile temassız işlem yapamıyorum, sorun nedir?

iCarte’ınız çalışmıyorsa, lütfen 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayınız.

Şifrem bloke olursa ne yapmalıyım?

Şifreniz bloke olursa, 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak veya Yapı Kredi İnternet Bankacılığı’ndan iCarte’ınız için Mobil Şifre belirleyebilirsiniz.

Yaptığım harcamaların iptal veya iade işlemlerini nasıl yapabilirim?

İptal veya iade işlem isteğinizi üye işyerine bildirmenizgerekmektedir. iCarte ile yaptığınız işlemlerin iptal ve iade şartları kredi kartınız ile aynıdır.

Uygulamaya kaç adet Yapı Kredi kredi kartı yükleyebilirim?

Uygulamaya sadece bir adet kredi kartı yükleyebilirsiniz.

iCarte temassız ödemeleri gerçekleştirmek için internet bağlantısı kullanır mı?

Hayır, temassız işlem yapmak için internet bağlantısına gerek yoktur. Telefonunuzun açık olması ve Turkcell kapsama alanında olmanız yeterlidir.

iCarte kullanmak pil şarjını önemli ölçüde etkiler mi?

Hayır, iCarte düşük enerji tüketecek şekilde tasarlanmıştır.

iPhone'um veya iCarte’ım çalınır veya kaybolursa ne olur?

Kayıp veya çalınma durumunda, zaman kaybetmeden 444 0 444
Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı aramanız gerekmektedir.

Çalınması durumunda, çalan kişinin telefondaki ödeme ayrıntılarına girmesi mümkün müdür?

Hayır, uygulama Visa'nın şart koştuğu tüm güvenlik standartlarına uygundur. Telefonunuzdaki uygulama Mobil Şifreniz ile açılacağından, Mobil Şifrenizi bir başkasıyla paylaşmamanız gerekmektedir.

Telefonumu/iCarte’ımı kaybetmem veya çaldırmam durumunda tekrar iCarte almak için ne yapmalıyım?

Banka kanalları üzerinden iCarte programını iptal ettirip, sonra yeniden iCarte programına başvurmanız gerekmektedir. Bu durumda sizden tekrar iCarte program ücreti alınacaktır.

Telefonda kredi kartı bilgileri nerede saklanır?

Kart bilgileri iCarte içerisindeki bir çip üzerinde bulunan güvenli alanda tutulmaktadır.

iCarte’a nasıl başvurabilirim?

444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayıp 1.4.3.4  adımlarını tuşlayarak müşteri temsilcisine talebinizi iletebilir veya aralarında birer boşluk bırakarak “iCarte TCKN kart son 4 hane” bilgilerini 4454’e SMS atabilirsiniz.

Dilerseniz worldcard.com.tr, playcard.com.tr, adioscard.com.tr ve adiospremium.com.tr internet sitelerinden cep telefonu numarası, TCKN ve kartınızın son 4 hanesi bilgilerini girerek iCarte’a başvurabilirsiniz.

Başvuru kanallarından yaptığınız talep sonrasında, Yapı Kredi Telefon Bankacılığı müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek başvurunuzu tamamlayacaktır.

iCarte yeni bir kart mıdır?

Hayır, Yapı Kredi’ye ait Visa logolu herhangi bir mevcut kredi kartınıza iCarte uygulaması alabilirsiniz. iCarte mevcut Yapı Kredi Visa kartınıza, sizin adınızla ek kart olarak tanımlanacaktır. İsminize yaratılan bu ek karta iCarte uygulaması tanımlanacaktır. Ek kartınızla ilgili bilgilere Yapı Kredi İnternet Bankacılığı ve 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’ndan ulaşabilirsiniz.

iCarte’ın limiti nedir?

iCarte, bankamızda tanımlı olan asıl kartınızla aynı limiti kullanır.

iCarte’ın şifresi var mıdır?

iCarte için iki farklı şifre kullanacaksınız. Her iki şifreyi de Yapı Kredi İnternet Bankacılığı’nı kullanarak veya 444 0 444 Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak belirleyebilirsiniz.
Kurulum kodu:  iCarte uygulamanızın ilk kurulumunda girmeniz gereken 6 haneli şifredir. Kurulum tamamlandıktan sonra, bu şifreyi bir daha kullanmanız gerekmeyecektir.

Mobil Şifre: iCarte’ınızı kullanıma açmak için kullanacağınız Mobil Şifredir. Bu şifreyi, ayrıca Manuel Ödeme seçeneğini seçmeniz durumunda her işlemde kullanmanız gerekmektedir.

Mobil Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Şifrenizi, Yapı Kredi İnternet Bankacılığı’nı kullanarak veya 444 0 444  Yapı Kredi Telefon Bankacılığı’nı arayarak belirleyebilirsiniz.

Turkcell numara değişikliği yaptığımda mevcut iCarte’ımı kullanabilecek miyim?

Daha önce belirlemiş olduğunuz Mobil Şifrenizi iCarte’ınıza tanımlanan yeni numaranız ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Turkcell SIM kart değişikliği yaptım, iCarte’ımı kullanabilecek miyim?

Daha önce belirlemiş olduğunuz Mobil Şifrenizi iCarte’ınıza takılan yeni Turkcell SIM kartınız ile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Hattımı devrettim, iCarte’ımı kullanabilecek miyim?

iCarte, Yapı Kredi kart hamilinin kullanımında olacağından, hat devri sırasında iCarte’ınızı devredemezsiniz. Başka bir Turkcell hattı ile iCarte’ınızı kullanabilirsiniz.

Başka bir iPhone telefonum daha var, iCarte’ımı bu telefona takarsam alışverişlerde kullanabilir miyim?

iPhone’unuza Turkcell iCarte uygulamasını tekrar kurarak daha önce belirlemiş olduğunuz Mobil Şifreniz ile iCarte’ınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Ödeme esnasında iCarte’ın takılı olması mı gerekiyor?

Evet, ödeme sırasında iCarte’ın takılı ve Turkcell iCarte uygulamasının açık olması
gerekmektedir.

iPhone’umu yurt dışından aldım. iCarte kullanabilir miyim?

iCarte’ınızın iPhone’unuz ile çalışması için iPhone işletim sisteminizin App. Store’da belirtilen versiyonu desteklemesi ve iPhone’unuzun Türkiye’den alınmış olması ve üzerinde yasal yazılım bulunması iCarte’ın çalışmasını destekleyecektir.